定期お届けコースのお届け時期

お届け頻度：2か月に1回（通常2,4,6,8,10,12月の上旬です。品物入荷などの事情によって前後することがございます）

ギフトラッピング

複数商品の詰め合わせですので、ギフトラッピングは承っておりません。

返品・交換

お客様のご都合による返品や交換は、一部もしくは全部を問わず、承っておりません。また、複数商品の詰め合わせですので、不良品以外の交換は承っておりません。ご理解をお願いいたします。
万が一、不良品が届いたときは、お届けから10日間以内に「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。

長期ご不在・受け取り不可による再送

長期ご不在など、お客様のご都合によりお届けした商品を受け取っていただけなかったときは、宅配業者様との契約により、通常1週間を目処に当社（発送センター）へ返送されます。再送をご希望のときは、お客様に再送分の送料をご負担いただきます（事前の銀行振込、もしくは送料着払い）。

定期便お届け先（住所）の変更

定期便のお届け先の変更は、定期便発送月(偶数月)の10日までに「お問い合わせ」からお知らせいただけましたら、変更処理をさせていただきます（BASEの仕様上、お客様で変更していただくことができません）。

定期便お届けのキャンセル・一時停止（スキップ）

定期便は回数に関係なく解約できます（1回でも解約可能）。定期便のキャンセル・一時停止(スキップ) をご希望のときは、定期便発送前月(奇数月)の20日までに「お問い合わせ」からお知らせいただけましたら、キャンセル・スキップ処理をさせていただきます（BASEの仕様上、お客様で処理していただくことができません）。

決済不可のときの定期便自動解約

お客様のクレジットカード限度額などによって、決済が正常に行われなかったときは、注文処理が一時的に停止されます。7日以内に、利用可能なカード情報への変更をおこなわれなかったときは、定期便自体が自動的にキャンセルされます。再開をご希望のときは、あらためて定期便をお申し込みください。